Privacy e condizioni

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Le informazioni ed i dati personali da Lei forniti od altrimenti acquisti nell’ambito dell’utilizzo del sito saranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Tipologia di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e risiedono in maniera permanente su server di terzi (hosting provider). I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

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Finalità del trattamento

I Suoi dati raccolti durante la navigazione verranno trattati per le seguenti finalità:

  • svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli utenti o dei visitatori del sito, sulla base giuridica dell’esecuzione delle misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b) del Regolamento in quanto il trattamento è necessario all’erogazione del Servizio;
  • raccolta, conservazione ed elaborazione dei suoi dati per:
  • analisi statistiche anche in forma anonima e/o aggregata;
  • analisi statistiche volte alla verifica della qualità dei servizi offerti dal sito;
  • migliorare le esperienze di navigazione al fine di inviare servizi e messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione
  • condivisione dei contenuti del sito o per l’uso di software di terze parti.

La base giuridica del trattamento per la finalità 2 è il consenso come definito dall’art. 6.1.a)

Il trattamento dei dati per l’espletamento della finalità di cui al punto 1 è obbligatoria e l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni può limitare e/o impedire l’utilizzo in pieno delle funzionalità e dei servizi presenti sul sito.

Il conferimento dei dati indicati nella finalità 2 è facoltativo, ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette le funzionalità e i servizi presenti sul sito. Il consenso viene prestato tramite l’informativa cliccando su ACCETTO presente nell’informativa breve.

Relativamente al conferimento facoltativo vengono rese maggiori informazioni relative ai cookie presenti sul sito nel documento cookie policy accessibile anche dall’informativa breve.

Dati personali forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e la compilazione di form presenti sul medesimo comporta la successiva acquisizione dei dati personali del mittente (a mero titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo mail). Specifiche informative di sintesi sono presenti nelle pagine che prevedono i form.

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e anche mediante cookies per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità indicate di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste

I trattamenti connessi ai servizi web sono effettuati presso il provider RD Informatica ubicato in Italia e conservati presso le sedi dove sono situati i server fisici.

Comunicazione

I suoi dati sono trattati all’interno dell’azienda dalle seguenti categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati personali dal Titolare:

  • Uff. marketing;

I suoi dati possono essere comunicati a terzi, in particolare a:  

  • Provider Internet che ospita il sito web
  • Società che effettuano la manutenzione ordinaria e straordinaria del sito web
  • Società che erogano i servizi relativi ai cookie di terze parti.

Diffusione

I suoi dati non saranno diffusi.

Terze parti

I suoi dati sono raccolti anche mediante strumenti e servizi  erogati da terze parti e conservati da loro . Per maggiori informazioni si rimanda alla cookies policy

Periodo di conservazione

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è stabilito per un arco di tempo non superiore all’espletamento dei servizi erogati.

Titolare:

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è la scrivente Società Dallas di Scarponi Pamela e C Sas con sede legale in via Manara 13- 61032 Fano (PU)  nella persona  del suo Legale Rappresentante pro tempore.

Lei ha diritto di ottenere dal titolare la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione

al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22

del GDPR

APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA 
Se avete dubbi riguardo la presente Informativa, contattate innanzituttoDallas di Scarponi Pamela e C Sas inviando una e-mail a dallasitaly@gmail.com

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
 Dallas di Scarponi Pamela e C Sas si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla al diritto sopravveniente, nonché tenendo in debita considerazione i suggerimenti trasmessi da dipendenti, clienti, collaboratori e utenti. In caso di modifiche da parte di Dallas di Scarponi Pamela e C Sas, verrà visualizzata la parola ‘aggiornamento’ accanto al collegamento Informativa sito web nella pagina principale del sito.

In caso di modifiche sostanziali all’informativa Dallas di Scarponi Pamela e C Sas  pubblicherà in maniera visibile tali modifiche.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato

  • L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.
  • L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
  • dell’origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o di persone autorizzate al trattamento dei dati personali.
  • L’interessato ha diritto di ottenere:
  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • la portabilità dei dati.
  • L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

CONDIZIONI DI VENDITA 

Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti  cosmetici viso e corpo effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.dallasitaly.net.

Titolare del sito è Dallas di Scarponi Pamela e C Sas con sede legale in Via Manara 13 – 61032 Fano (PU), iscritta al Registro delle Imprese, Codice Fiscale e Partita IVA 02488370418, Telefono 333 1408241, E-mail dallasitaly@gmail.com.

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, sezione II Capo I, dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. 70/2003) e dal D. Lgs. n. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Prezzi e modalità di acquisto

Per procedere all’acquisto è necessario effettuare e confermare una semplice registrazione, in cui saranno richiesti all’Utente i dati minimi per procedere alle transazioni future.

In ogni momento l’Utente potrà accedere alla sua area riservata per modificare tali dati e controllore la storicità delle transazioni con Dallas di Scarponi Pamela e C Sas a per l’acquisto di prodottiSemplice Diamante e lo stato degli ordini in essere.

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA.

Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente sarà riepilogato nel Carrello il costo totale dell’ordine. Egli avrà la possibilità di modificare tale ordine in tutto o in parte o di annullarlo completamente.

L’ordine confermato e inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la  completa conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’avvenuta ricezione dell’ordine è confermata da Dallas di Scarponi Pamela e C Sas mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma indicherà un numero d’ordine da utilizzarsi in ogni eventuale comunicazione successiva con Dallas di Scarponi Pamela e C Sas.

Il   messaggio  riproporrà i dati inseriti dal  Cliente in fase di registrazione e acquisto;  il Cliente  si  impegna  a  verificarne  la  correttezza e a comunicare tempestivamente, in caso di errore, ogni  eventuale correzione, scrivendo una mail all’indirizzo dallasitaly@gmail.com.

Spedizioni

Si richiede un contributo di 10 € per le spese di consegna. Non è invece richiesto alcun contributo per ordini di importo superiore a 100 €.

La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere selezionato da Dallas di Scarponi Pamela e C Sas, per il quale è attivo un servizio di tracciatura della spedizione.

Il corriere effettua consegne nei giorni lavorativi dalle ore 9:00 alle ore 18:00; sono pertanto esclusi dalle consegne i sabati, le domeniche e le festività locali o nazionali.

Le consegne saranno effettuate entro 24/48 ore dalla data della conferma d’ordine (se l’ordine viene effettuato entro le ore 16.00 di un giorno feriale e salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili). Eventuali ritardi di consegna possono essere causati da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività.

I tempi di consegna indicati da Dallas di Scarponi Pamela e C Sas devono considerarsi come indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima e alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Dallas di Scarponi Pamela e C Sas non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo comunicato dal Cliente in fase di registrazione.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette);
  • eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere e scrivendo, entro 3 giorni dalla ricezione, una e-mail all’indirizzo dallasitaly@gmail.com specificando le anomalie riscontrate;

In caso di mancata ricezione della merce dopo 5 giorni lavorativi dall’ordine (esclusi quindi sabato e domenica), si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo dallasitaly@gmail.com, descrivendo precisamente il problema (Data dell’ordine on line, prodotti acquistati, zona di residenza).

Pagamenti

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal

Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.

  • Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Dallas di Scarponi Pamela e C Sas sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Dallas di Scarponi Pamela e C Sas conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Dallas di Scarponi Pamela e C Sas potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente, definibile Consumatore dallo stesso Decreto, qualora riceva prodotti non conformi a quanto espressamente indicato nell’ordine, ha 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il/i prodotto/i.

Il recesso deve essere comunicato anticipatamente tramite e-mail all’indirizzo dallasitaly@gmail.com, specificando il numero d’ordine e le motivazioni del recesso.

Entro 14 giorni lavorativi, il Cliente dovrà restituire la merce, integra e perfettamente confezionata, a Dallas di Scarponi Pamela e C Sas, Via Manara 13 – 61032 Fano (PU).

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,Dallas di Scarponi Pamela e C Sas ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Dallas di Scarponi Pamela e C Sas non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante la spedizione per la restituzione.

Verificate le motivazioni di recesso, Dallas di Scarponi Pamela e C Sas provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione da lui sostenute, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. 

Se l’acquisto è stato effettuato utilizzando un codice sconto, l’importo dello sconto non sarà rimborsato. Il rimborso sarà relativo solo all’importo effettivamente speso.

Dallas di Scarponi Pamela e C Sas potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Dallas di Scarponi Pamela e C Sas accerti che:

  • il prodotto restituito e/o la sua confezione non sono integri;
  • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori. 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Dallas di Scarponi Pamela e C Sas provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Informazioni e reclami

Per qualsiasi informazione o eventuali reclami è possibile contattare il Servizio Clienti Dallas di Scarponi Pamela e C Sas scrivendo una mail a dallasitaly@gmail.com

Tutela della Privacy

I dati dei Clienti sono trattati da Dallas di Scarponi Pamela e C Sas conformemente a quanto  previsto  dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nel form di registrazione per i dati da lei forniti al fine di effettuare l’acquisto e nell’informativa sito web e cookie accessibile dal footer del sito www.dallasitaly.net.

Legislazione vigente e foro di competenza

Le presenti condizioni saranno aggiornate periodicamente.

E’ compito del cliente fare riferimento sempre all’ultima versione pubblicata sul sito web www.dallasitaly.net.

Resta inteso che le presenti condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale  del luogo di residenza o domicilio del consumatore, purché ubicati nel territorio dello Stato.